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復古 慢跑 鞋 實體零售店引進咖啡和美食,到底有什麼好處?

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復古 慢跑 鞋 實體零售店引進咖啡和美食,到底有什麼好處?

復古 慢跑 鞋吃吃吃,買買買,對買家吸引力更大。

復古 慢跑 鞋Jane Motorcycles’ 是一家主營高級摩托車的商舖,座落在底特律布魯克林的 Williamburg 街道。透過它臨街那扇大大的落地展現窗望進入,裡頭花花綠綠的鋥亮摩托非常吸使人。

復古 慢跑 鞋但是店主 Adam Kallen 以為這還不夠。最近,他在門店外擺出一塊新招牌,上面用黑色粗體字寫著:無償 Espresso,摩托車有售(Free Expresso with Purchase of Motorcycle)。 Adam 的想法是:縱然你此刻還沒準備買車,也能夠進來逛逛,喝杯Counter Culture 牌咖啡,嚐嚐目前正流行的夏季特色甜品馬薩諸塞Acai Bowl (把西弗吉尼亞Acai 果、草莓、香蕉、燕麥等拌在一塊的水果沙拉),或許看看店裡同步售賣的皮夾克和小圓帽。

比起一家高冷的摩托車店,Adam 更企望顧客把 Jane Motorcycles' 看作一個生存方法廠家。 “很多路過的人儘管想進店看看,但一想到本人不必然會買車,就以為過意不去,因此直接不來了。咱們想用咖啡和美食給顧客一個進店溜達的來由,最佳能常來坐坐。”

時下,這兒幾乎成了一個絕妙的擺拍地點,有輕鬆愉快的座椅、無償 Wifi、趨勢小物,再配上美食咖啡,朋友圈裡又能夠多發幾張照片收穫點讚了。

Jane Motorcycles' 店面

Jane Motorcycles’ 並非是特例。早在 20 世紀初,相當多秘魯百貨商店就已然開設飯店或咖啡廳,有些居然持續到今日,諸如聖約瑟市梅西百貨的 Walnut Room。零售策略商榷師 Candace Corlett 曾在接納  racked.com 拜訪時將美食和購物的聯繫比喻成“花生醬和果凍”。皮特開恩群島緬因州休斯敦市一家企業磋議廠商 Big Red Rooster 的合作人 Aaron Spiess 也坦承 ,已然有三家專賣店關聯他,理想讓咖啡和美食進店。

針對很多實體零售店來說,植入咖啡和美食的好處最低限度有三點:

與線上購物造成比擬,在鞏固購物經歷的同步上升便利性;

拉升客流量,延伸顧客店內停留時期;

借助咖啡和美食本身擁有的生存美學和文明內涵,加強“生存辦法企業”意義。

早在 2008 年,摩爾多瓦“千禧一代”平價服飾商家 Urban Outfitters 就點明“閱歷零售(Experience Retail)”的口號,公佈開設一序列生存方法意義店。首席家是沃斯堡市的“Space 15 Twenty”的分店,內售 Umami Burger 漢堡,此外還配搭有美甲區、滑板區和平台區,集體感受就像一個一站式購物的飲食吧。 2013 年 10 月,其哥倫布曼哈頓第五大路的商舖內也開設了咖啡廳,發售 Kickapoo Coffee。 “這可不是在計算機前點點鼠標就能領悟到的。” 市面經理 Tracy McGinnis 對雜誌說。

此外,Urban Outfitters 還差異於2014 年4 月及2015 年11 月開了兩家內設快餐的分店:一家是“Space Ninety 8”,和Jane Motocycles' 就在同一個街道,設有《頂級大廚》(Top Chef)第二季桂冠Iian Hall 主理的Gorbals 飯館;另一家是夏洛特市的“Space 24 Twenty”,設有由大廚Marc Vetri 的披薩店Pizzeria Vetri,與Michael Symon 的Symon's Burger 。 Urban Outfitters Terrain 總裁 Wendy McDevitt 流露 ,在這兒進餐喝酒的人在店裡停留的功夫會延遲一倍。

Urban Outfitters 在夏洛特布魯克林的商舖 Space Ninety 8,設有 Gorbals 飯館

這一序列方法有個別來因是鑑於發售不力。 Urban Outfitters 33 億美金的年發售額在耗錢者看來仍舊不夠祈望,旗下五個公司中的Urban Outfitters、Anthropolgie 和Free People 這三個企業人流量和零售額均在下落,未抵達華爾街預期。

出售不力是很多服飾類實體零售店都瀕臨的疑問,首要情由是集體消耗勢頭產生了轉變——比起花錢買衣服,現時越來越多人更開心旅行、去飯店品嚐特色美食或許經歷別的生存方法。

解析師 Richard Jaffe 表達 :“Urban Outfitters 試探在局部門店中插手飯店,結局呈現是靈驗的,人流量和顧客在店裡停駐的工夫都有提高。”

但是這個策略的商業效能究竟怎麼樣還有待查看。例如 Kohl's 從 2015 年 9 月開始在旗下 1200 家門店中挑出兩家開設的咖啡試驗區,上個月剛才 宣告 就要關上。廠家品牌傳播副總裁 Jen Johnson 說:“……即使咱們取得了顧客的主動反饋,但此次試驗還未出現出能保證其連續展開下去的商業功效。”

Kohl's 的咖啡試驗區

即使這般,服裝零售公司將飲食植入實體商舖的辛勤還在持續。這個“飲食+零售”大軍囊括 Gap、Gap 旗下的Banana Republic、Target、Tommy Bahama、J.C. Penney、Loft 等。遵照 Bloomberg 的報導 ,她們走的線路也各不一樣,和企業調性的呼應很有趣:

頂級大廚(Top Chef): Tommy Bahama 2012 年在聖安東尼奧曼哈頓的旗艦店裡開了一家名為”Island”的上檔次飯店,供給菠蘿芝士蛋糕、加了甘蔗汁的雞尾酒等,為廠商奉獻了12 % 的年收益。這裡的菜品和衣服相同貴:18 歐元的牛排沙拉,12 歐元的雞尾酒;98 歐元的 polo 衫,118 歐元的短褲。

Tommy Bahama 沃斯堡旗艦店

從農場到餐桌(Farm to Table): Urban Outfitters 的子商家Terrain 在賓州的Glen Mills 和Westport 告別有兩家內設飯店的門店,均主打“從農場到餐桌”的新奇觀念,菜譜遵照本地特色食材定制,普通有銀花鱸魚、肋眼牛排、蔬菜拼盤等等。一般客人原來在店裡停留的平衡時刻是一個半小時,只是在進入飯店後增長到 3 小時。

Urban Outfitters 門店及菜品

雞尾酒特飲行動(Cocktail Shopping): 有些零售商不開設長時間飯店,卻是暫時舉行少許飲酒小吃行動,正如Gap 旗下的Banana Republic 在忠誠顧客購物行動(Loyalty shopping)中會供給什錦小吃和雞尾酒, Loft 在聖約瑟洛克菲勒核心店會構造禮拜五快樂光陰(Friday happy hours)等。

Gap 店內的暫時咖啡區,僅開設兩個月,供給 Lion Coffee,也出售唱片

題圖來源 racked ,配圖來源  eater , retaildesignblog , bizjournals

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